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電話でのお問い合わせは 0857-27-5100 (平日 9:00〜13:00 15:00〜19:00)

返品特約について

返品の可否

交換・返品をご希望される場合には、下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて当店までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には応じかねますのでご注意下さい。

返品の条件

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
商品の品質には万全を期しおりますが、万一お届けした商品が初期不良、あるいはご注文と異なっていた場合は、商品到着後すぐにご連絡下さい。弊社が返送料を負担します。
      

[返送先] 〒680-0843 鳥取市南吉方1-73-3
     株式会社ワールドウィングエンタープライズ 返品・交換係 宛
     TEL 0857-27-5100  FAX 0857-29-8450
     E-mail info@bemoloshop.com


不良品ではない商品で、お客様が交換・返品をご希望される場合は、下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
送料はお客様でご負担願います。商品到着後8日以降の交換・返品には応じかねますのでご注意下さい。
ビモロシューズに限り、一回は新たに交換される商品の発送料は弊社が負担します。(2回目以降の交換は、往復送料をご負担頂きます)
 ※シューズ以外の商品は、お客様のご負担となりますこと、ご了承下さい。
 ・サイズ交換により差額が発生した際は、返金に伴う手数料を差し引かせて頂きますこと、ご了承下さい。
 ・「返品」は、未使用品に限り、返金手続きに伴う手数料金「一律1,000円(税込)」のご負担をご了承頂きました上で承ります。

《ご返送の際の注意事項》

  • ご返送の際は、納品時の状態であること。
  • ご返送時の送料はお客様負担となります。
  • 商品は未使用のものに限ります。
  • 商品箱に伝票を貼り付けてのご返送の場合は、対応しかねます。
  • 紙袋または、納品時の箱に入れ、梱包をお願い致します。
  • タグは切らず、PASS等備品も必ずご返送下さい。
  • 交換不可と判断された場合は、着払いにて返送致します。
  • 素材感等イメージ違い(サイズ交換のみ可)や、お客様のご都合で傷、破損が生じた商品の返品・交換はお受けできません。
  • 在庫切れの場合は入荷後の発送となりますので、入荷予定等、折り返しご連絡させて頂きます。
  • ※過度なご返品が続くと、当社基準により取引をお断りさせて頂く場合がございます。